Quem somos
O SearchWeave é operado pela FIT Innovations LLC, Flórida, Estados Unidos. Esta política explica como tratamos informações pessoais quando você visita nosso site, cria uma conta ou usa nossos serviços de conteúdo e publicação. Para questões de privacidade, entre em contato pelo support@searchweave.ai.
Endereço comercial para correspondência: FIT Innovations LLC, 400 N Tampa St Ste 1550, PMB 194755, Tampa, Florida 33602-4719 US.
A FIT Innovations LLC determina como informações de conta, cobrança, segurança e operação são usadas para administrar o SearchWeave. Para o conteúdo dos clientes, executamos as instruções do espaço de trabalho, incluindo pesquisa, geração e publicação autorizada. Sua organização é responsável pelas informações fornecidas e pelas instruções e acessos autorizados. Este aviso não substitui eventual contrato de tratamento de dados aplicável.
Informações que tratamos
Tratamos dados da conta e da organização; descrições do negócio, sites, correções e arquivos fornecidos por você; páginas públicas coletadas para pesquisa; rascunhos, revisões e registros de publicação; permissões de serviços conectados; e comunicações de suporte. Registros operacionais incluem rotas de requisição, códigos de status, duração, erros e identificadores de fluxos. Serviços de pagamento, quando habilitados, fornecem registros de cobrança e assinatura. Não envie prontuários, informações confidenciais de terceiros ou dados pessoais sensíveis desnecessários ao serviço.
Como usamos as informações
Usamos informações para autenticar usuários, administrar espaços de trabalho, compreender seu negócio, pesquisar temas, gerar e revisar conteúdo, realizar publicações autorizadas, exibir resultados, prestar suporte, administrar cobranças e proteger o serviço. Quando a legislação exige uma base legal, ela depende da finalidade: execução do contrato, interesses legítimos na operação e segurança do serviço, obrigações legais ou consentimento para tratamentos opcionais.
IA e prestadores de serviços
Descrições relevantes do negócio, instruções fornecidas, trechos de pesquisa e rascunhos são enviados à OpenAI para tarefas como pesquisa, redação, verificação e geração de imagens. Desativamos as opções da conta OpenAI que compartilham entradas e saídas da API, feedback e dados de avaliação ou ajuste fino para melhoria e treinamento de modelos. Tratar entradas para produzir uma resposta é diferente de usá-las para treinar um modelo de uso geral. A retenção e o tratamento pelo provedor dependem do endpoint, contrato e configurações da conta; esta política não promete retenção zero pelo provedor.
A Supabase fornece autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos, e a Railway fornece hospedagem. Nossa plataforma de observabilidade roda na Railway usando os softwares Grafana, Loki, Tempo e Prometheus; usar esses softwares não envia, por si só, telemetria da aplicação à Grafana Labs. O Google fornece o Search Console e fontes hospedadas externamente. A Stripe processa pagamentos e assinaturas quando habilitados. Provedores de e-mail e suporte tratam dados dos destinatários e comunicações quando suas integrações estão habilitadas. A publicação envia conteúdo e mídia selecionados ao WordPress conectado. Os provedores recebem informações necessárias às suas funções; o tratamento também segue os termos aplicáveis de cada provedor.
Google Search Console
Conectar o Google é opcional. Os relatórios de desempenho solicitam inicialmente webmasters.readonly. Se você ativar o envio automático de sitemaps e o monitoramento de indexação, solicitaremos sua autorização para a permissão mais ampla webmasters. As permissões do Google podem abranger propriedades acessíveis à sua conta, não apenas o caminho de um blog. O SearchWeave exige a seleção de uma propriedade que abranja seu blog e restringe suas operações a esse blog.
Os registros de desempenho importados incluem datas, URLs de páginas, consultas de pesquisa, cliques, impressões, taxas de cliques e posições. O monitoramento opcional envia ao Google a URL do sitemap existente e URLs públicas dos artigos e armazena dados do envio, observações de indexação, datas de rastreamento e URLs canônicas. Mantemos observações de indexação por até 400 dias e armazenamos credenciais de acesso e renovação criptografadas. Interromper o monitoramento cancela verificações futuras; desconectar remove as credenciais locais do Google. Observações históricas continuam sujeitas à retenção e a solicitações de exclusão. Esse recurso não edita conteúdo do WordPress, não acessa Gmail, Ads ou Google Analytics e não garante indexação ou posições nos resultados.
Uso de dados do Google e desconexão
A integração atual com o Search Console usa os dados importados para relatórios de desempenho e, quando ativados, registro de sitemaps e relatórios de indexação. Ela não envia consultas, URLs de páginas, métricas ou resumos derivados desses relatórios a provedores de IA. Conteúdo público de sites coletado separadamente para pesquisa ainda pode ser tratado por IA, conforme descrito acima. Um recurso futuro que use dados do Google para recomendações com IA exigiria avisos atualizados e o consentimento necessário antes de iniciar esse uso.
Dados do Google, incluindo dados derivados, estão sujeitos à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google e aos requisitos de Uso Limitado. Eles não são vendidos nem usados para publicidade, decisões de crédito ou treinamento de modelos de uso geral. Transferências são limitadas a recursos visíveis ao usuário com seu consentimento, finalidades de segurança, obrigações legais ou uma transferência empresarial com consentimento prévio e explícito do usuário. O acesso humano é limitado à sua autorização expressa, a necessidades de segurança ou legais, ou a operações internas agregadas permitidas por essas regras.
Desconectar em Conexões interrompe a sincronização e remove as credenciais locais. O SearchWeave também tenta a revogação remota; se ela falhar, a autorização no Google poderá continuar ativa mesmo com a integração local desconectada. Você pode revogar o acesso na sua Conta Google. A desconexão, por si só, não apaga resultados históricos importados; entre em contato para solicitar a exclusão.
Cookies, armazenamento no navegador e diagnósticos
Cookies de autenticação mantêm sua sessão de acesso e são renovados conforme a sessão muda. O armazenamento da sessão da aba mantém informações de cadastro não concluído, o espaço de trabalho selecionado e identificadores de requisições de pagamento; normalmente dura a sessão da aba e pode ser restaurado pelo navegador. O armazenamento local mantém a preferência de tema até ser alterada ou apagada. Você pode apagar esses itens nos controles do navegador, mas isso pode encerrar sua sessão ou descartar trabalho não concluído.
A telemetria operacional registra desempenho e falhas dos serviços. A telemetria da aplicação é projetada para excluir credenciais, cookies e corpos de requisições; provedores de infraestrutura podem tratar separadamente informações de rede, como endereços IP. O carregamento do Google Fonts envia uma requisição do seu navegador ao Google. Informar sobre o armazenamento no navegador não substitui consentimento ou outros controles quando exigidos.
Retenção, segurança e tratamento internacional
Registros ativos de contas e espaços de trabalho são mantidos para prestar o serviço e preservar o trabalho compartilhado. A retenção também depende de necessidades de suporte, investigações de segurança, disputas contratuais e obrigações de cobrança ou legais aplicáveis. Excluir uma conta individual é diferente de excluir uma organização e seu conteúdo compartilhado. Cancelar ou desconectar não equivale a solicitar a exclusão de todos os registros.
O processo de limpeza do Search Console remove observações com mais de 400 dias e conjuntos de dados substituídos após 30 dias, em lotes programados; resultados históricos não são apagados imediatamente na desconexão. Nossos repositórios de observabilidade hospedados são configurados para 30 dias de logs e métricas de rotina e sete dias de rastreamentos. Essas são configurações operacionais de retenção, não uma promessa de que todas as cópias desapareçam no instante do limite. Nosso serviço de banco de dados Supabase Pro fornece backups diários com uma janela de recuperação de sete dias. Esses backups não incluem arquivos enviados ao serviço Storage. Cópias de backup e registros mantidos por provedores seguem processos separados de retenção; a exclusão do serviço ativo não apaga imediatamente todas as cópias de backup. Entre em contato para solicitar exclusão e saber o escopo e o prazo aplicáveis aos seus registros. Conteúdo já publicado no WordPress permanece nesse site, salvo remoção separada nele.
Usamos controles de acesso e credenciais de integração criptografadas, mas nenhum sistema é completamente seguro. A FIT Innovations LLC opera a partir dos Estados Unidos, e nosso banco de dados principal na Supabase fica no Oregon, Estados Unidos. Usar o SearchWeave de outro país envolve transferir informações para os Estados Unidos. Outros provedores e profissionais de suporte autorizados podem tratar informações em países adicionais. Entre em contato pelo support@searchweave.ai para saber quais provedores e mecanismos de transferência se aplicam às suas informações.
Suas escolhas e direitos
Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou cópia dos seus dados pessoais, se opor ou limitar o tratamento, retirar consentimento ou apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados. Envie solicitações para support@searchweave.ai. Podemos precisar verificar sua identidade e autoridade sobre o espaço de trabalho. Alguns registros podem precisar ser mantidos por razões legais ou de segurança. Revogar uma integração não remove conteúdo já publicado no seu site.
Crianças e atualizações da política
O SearchWeave é um serviço empresarial e não é direcionado a crianças. Entre em contato se acreditar que uma criança forneceu informações pessoais. Atualizaremos esta página quando nossas práticas mudarem e forneceremos aviso adicional ou obteremos consentimento quando necessário.
Análises opcionais do site
Nas páginas iniciais públicas, o Google Analytics e nossa medição de apresentação podem funcionar automaticamente para visitantes localizados aproximadamente nos Estados Unidos ou no Brasil, salvo oposição. Nos demais países, ou quando a localização é desconhecida, solicitamos autorização. Recusas anteriores e o Global Privacy Control interrompem ambos os sistemas. Determinamos o país aproximado em nosso servidor com uma base local de IP e país; essa consulta não envia seu IP a um fornecedor de geolocalização nem o retém como campo de análise. Nas páginas iniciais públicas, sua escolha de análise também controla o Google Analytics. Um cookie de preferência separado, restrito ao domínio, lembra essa escolha por até 180 dias. O Google Analytics pode funcionar enquanto o experimento de apresentação está desativado. Quando as análises estão ativas, o Google recebe visualizações de página e informações técnicas do navegador/dispositivo e pode processá-las internacionalmente. Configuramos cookies de análise restritos ao domínio por até 180 dias, omitimos parâmetros de URL, fragmentos e referências nas visualizações configuradas e desativamos os sinais do Google e a personalização de publicidade. Não enviamos IDs de conta, registros de pagamento ou valores de formulários ao Google Analytics. A retirada interrompe essa tag e remove seus cookies no domínio atual. A retenção do Google Analytics é controlada separadamente na propriedade do Google; os prazos de experimento abaixo aplicam-se aos nossos próprios registros.
De acordo com as regras regionais acima, usamos análises próprias para comparar alternativas de apresentação e entender o percurso entre nosso site, a criação de uma conta, a ativação do teste pago e a conclusão do primeiro artigo. Recusar as análises não afeta a criação da conta, o pagamento ou o serviço recebido. Os resultados distinguem visitantes incluídos automaticamente e visitantes que consentiram e podem ser inconclusivos.
Armazenamos sua preferência de análise em um cookie restrito ao domínio que o criou por até 180 dias. Um cookie seguro separado mantém a apresentação atribuída por até 30 dias. Uma transferência assinada de curta duração conecta nosso site de divulgação ao aplicativo. Registramos a página apresentada, interações com botões de teste e exemplos, o idioma de entrada e uma categoria geral de dispositivo. Após seu login com uma conta verificada, podemos vincular esses registros à criação confirmada da conta, ao primeiro teste pago da organização, ao primeiro artigo concluído e a reembolsos. Os resultados são confirmados por registros de pagamento e processamento, não por informações declaradas pelo navegador.
Essas análises não coletam conteúdo dos formulários, endereços de e-mail, URLs completas de sites, identificadores de publicidade, impressões digitais de dispositivos ou gravações de sessão. Mantemos registros individuais do experimento por no máximo 90 dias e totais diários não identificadores por 13 meses. Atribuições desconhecidas são relatadas de forma agregada, sem criar uma identidade analítica para quem recusou. Os registros existentes de conta, pagamento e segurança têm suas próprias finalidades e prazos descritos nesta política.
Altere sua escolha em Preferências de análise no rodapé do site. A retirada interrompe a coleta, apaga a atribuição nesse site e remove o vínculo do experimento com sua conta e pagamentos; ela não exclui registros necessários à prestação do serviço ou à manutenção dos registros obrigatórios de pagamento. Um cookie de outro site do SearchWeave é invalidado de forma central e deixa de funcionar na próxima verificação; só podemos removê-lo quando você visitar esse outro site. Totais não identificadores já finalizados podem permanecer. Se nosso serviço não confirmar a retirada, a página pausa as análises e oferece nova tentativa. Um cookie temporário, restrito ao domínio e com duração máxima de 24 horas, serve apenas para concluir esse pedido. Um cookie essencial de segurança de curta duração protege alterações de preferência. As cópias de segurança expiram conforme o ciclo descrito acima.